Условия предоставления социальных услуг

Информация об условиях предоставления социальных услуг

Получателями социальных услуг в форме стационарного обслуживания являются: несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия родителя или законного представителя гражданина  на получение социальных услуг.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме стационарного обслуживания, является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина (или его законного представителя) о предоставлении социального обслуживания, в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или МФЦ у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты граждан.

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы (при наличии):

– согласие на обработку персональных данных;

– документ, удостоверяющий личность родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего;

– свидетельство о рождении ребенка либо паспорт – для ребенка, достигшего возраста 14 лет;

– справка выданная медицинской организацией, содержащей  сведения о состоянии здоровья гражданина, степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;

– страховой медицинский полис гражданина и его законного представителя;

– страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) гражданина и его законного представителя;                  

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы:

– копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками.

Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту проживания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной и (или) электронной форме.

Основанием для отказа являются:

– отсутствие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;

– непредставление или представление не всех документов, предусмотренных пунктом 2.2 ПОРЯДка ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, утвержденного постановлением Правительства Ростовской области от 29.07.2024 N 519;

– представление недостоверных сведений, представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке.

Предоставление социальных услуг гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании осуществляется на основании договора. Договор заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг, заключения об отсутствии противопоказаний для зачисления гражданина в организацию социального обслуживания, выданное медицинской организацией и медицинского обследования в соответствии с санитарными правилами и его результатами

На каждого получателя социальных услуг заводится личное дело.

Получателями социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания являются:

–  несовершеннолетние;

–  семьи с несовершеннолетними детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме стационарного обслуживания, является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина (или его законного представителя) о предоставлении социального обслуживания, в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя или МФЦ у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты граждан.

К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы (при наличии):

– согласие на обработку персональных данных;

– документ, удостоверяющий личность родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего;

– свидетельство о рождении ребенка либо паспорт – для ребенка, достигшего возраста 14 лет;

– справка выданная медицинской организацией, содержащей  сведения о состоянии здоровья гражданина, степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;

– страховой медицинский полис гражданина и его законного представителя;

– страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) гражданина и его законного представителя;                

В случае обращения законного представителя получателя социальных услуг дополнительно представляются следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками.

Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту проживания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной и (или) электронной форме.

Предоставление социальных услуг гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании осуществляется на основании договора. Договор заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг, заключения об отсутствии противопоказаний для зачисления гражданина в организацию социального обслуживания, выданное медицинской организацией и медицинского обследования в соответствии с санитарными  правилами и его результатами 

На каждого получателя социальных услуг заводится личное дело.

Поставщики социальных услуг имеют право отказать, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг получателю социальных услуг или его законному представителю в случае наличия медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством, либо отсутствие свободных мест в организации